Por que conhecer o comportamento de compra do consumidor

🔒 Você conhece o comportamento de compra do seu cliente?

🔒 Você conhece o comportamento de compra do seu cliente?

4 minutos Se você tivesse que responder rapidamente, você diria que conhece o caminho que seu cliente percorre desde o momento que te conhece até a compra? Esse exercício parece simples mas aborda um tema complicado na vida das empresas: conhecer o comportamento de compra do cliente. O caminho que os consumidores percorrem até comprar muda de acordo com uma série de fatores. Começa no primeiro contato do cliente com a marca e termina no pós-venda, nas ações que a empresa realiza para fidelizá-lo. Continue lendo