Nos últimos anos, o marketing tem se concentrado cada vez mais em duas palavras-chave: dados e relevância. A relevância é vista como uma forma de combater a fadiga publicitária, chegando ao cliente no momento em que ele está pronto para comprar. Porém, há um mal-entendido fundamental aqui: a relevância não deve ser vista apenas como uma ferramenta para atingir aqueles que já estão no processo de compra. Na verdade, é crucial chegar ao cliente antes mesmo de ele perceber que quer comprar o que você está oferecendo. Neste artigo, vamos explorar o mito da relevância e como alcançar seus clientes de maneira mais eficaz.
Publicidade relevante é publicidade interessante!
Para ser realmente relevante, a publicidade não pode se limitar a direcionar anúncios para pessoas que já estão prontas para comprar. É necessário criar uma comunicação tão bem elaborada, estimulante, envolvente e interessante que o destinatário sinta vontade de dedicar alguns preciosos segundos de sua vida para prestar atenção no conteúdo.
Independentemente do produto ou serviço anunciado, a publicidade relevante desperta um interesse genuíno e pode até influenciar o público a considerar uma futura aquisição, mesmo que não esteja prontamente disposto a comprar.
Nesse contexto, a relevância não se limita ao timing, mas sim à capacidade de criar uma conexão duradoura com o público-alvo, independentemente do momento específico em que ele esteja no ciclo de compra. Ao adotar essa abordagem, os profissionais de marketing podem abrir novas possibilidades e estabelecer relacionamentos sólidos com os consumidores, que transcendem o momento imediato da necessidade de compra.
A jornada de compra vs a jornada do cliente
A jornada de compra é frequentemente retratada de forma simplista, como uma sequência linear de eventos. Surgiu uma necessidade, consideramos diferentes soluções, comparamos opções e, por fim, tomamos uma decisão. No entanto, a realidade é muito mais complexa do que essa visão linear. As decisões de compra dos seres humanos são frequentemente irregulares e envolvem um constante vai e vem.
Quando buscamos alternativas, muitas vezes já temos algumas opções em mente desde o início. Não partimos de uma folha em branco, mas já temos um favorito e alguns concorrentes em potencial. Essas escolhas são influenciadas pela forma como as marcas se comunicaram conosco, transmitindo seus valores e benefícios de maneiras distintas.
Isso significa que não somos neutros ao avaliar as opções. Muitas vezes, já temos uma preferência inicial que nos torna tendenciosos e tendemos a buscar evidências que apoiem nossa escolha favorita, em vez de considerar outras opções. Além disso, temos a tendência de ver e ouvir críticas negativas sobre nosso favorito de forma diferente do que se elas se aplicassem a um concorrente. Em essência, tomamos decisões muito antes de sentir a necessidade real de compra.
É aqui que a verdadeira relevância entra em jogo! Se conseguirmos comunicar e posicionar nossa marca de maneira eficaz, estimulante, envolvente e interessante, podemos conquistar potenciais clientes mesmo antes deles sentirem uma necessidade aguda por nossos produtos ou serviços. Ao estabelecer essa conexão antecipada, provavelmente reduziremos o desejo deles de realizar uma análise mais aprofundada e considerar outras opções.
Nessa abordagem, a relevância vai além do momento específico da compra e concentra-se em criar uma percepção positiva e uma preferência duradoura na mente do cliente. Ao capturar a atenção e o interesse desde o início, podemos moldar a jornada do cliente e influenciar suas escolhas mesmo antes de eles estarem plenamente conscientes de suas necessidades. Dessa forma, estabelecemos uma base sólida para o sucesso a longo prazo e construímos uma relação duradoura com o cliente.
É por isso que a panfletagem funciona!
A distribuição de panfletos, quando planejada cuidadosamente e realizada de forma regular, consegue atingir seu público-alvo de maneira acessível, mesmo antes que eles considerem fazer uma compra. Estudos mostram que a publicidade física direta tem um impacto muito maior nas emoções, memória e envolvimento do que a comunicação digital. Assim, uma abordagem de comunicação física regular e interessante aumenta as chances de o público escolher a marca quando chegar o momento da compra, pois eles já a conhecem e têm afinidade com ela.
Influenciar a opinião e atitude de um público mais amplo do que aqueles atualmente no mercado não é uma desvantagem, pois a jornada do cliente começa muito antes do início do processo de compra. No entanto, para ter sucesso nessa abordagem, é necessário oferecer algo valioso em troca do tempo e atenção do público. É importante ser atraente, divertido ou fornecer novos conhecimentos por meio da comunicação. Aproveite a oportunidade para mostrar ao seu público-alvo que você sempre oferece bons preços, possui conteúdo engraçado ou interessante para compartilhar, ou que seu anúncio pode proporcionar aprendizado relevante.
Ao adotar a distribuição de panfletos como parte de uma estratégia de marketing abrangente, os profissionais de marketing podem envolver o público de forma tangível e duradoura. Ao oferecer uma comunicação física regular, a marca se destaca em meio ao volume de informações digitais e cria uma conexão mais profunda e memorável com o público. Essa abordagem aumenta a conscientização da marca, constrói uma relação de confiança e influencia positivamente as decisões de compra, mesmo antes de surgir a necessidade urgente.
Portanto, considerando a relevância e eficácia da distribuição de panfletos, as marcas têm a oportunidade de estabelecer uma presença marcante na mente dos consumidores, criando uma percepção positiva e duradoura. Ao entregar valor por meio de uma comunicação interessante, divertida e informativa, é possível capturar a atenção e engajamento do público-alvo, influenciando suas percepções e comportamentos de compra. A distribuição de panfletos se torna uma poderosa ferramenta para se destacar em meio ao ruído digital e construir relacionamentos sólidos com os consumidores.
E para garantir que você aproveite todo potencial que uma distribuição de panfletos pode fornecer, eu recomendo que você utilize o Still App!
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